Сервисный центр Necta в Москве

Наши мастера работают с техникой Necta серий Kikko, Krea, Opera и Brio, включая автоматы с эспрессо-блоком. Ремонтируем бойлеры, помпы, миксеры, дозаторы, заварочные блоки, платёжные модули и платы управления. Проводим диагностику, ремонт узлов и профилактику. Не нашли свою модель? Уточните у мастера, он подскажет, возьмёмся ли.

Если кофеавтомат Necta Kikko наливает жидкий кофе, чаще всего засорился заварочный блок, неправильно настроена дозировка кофе или изношены уплотнения блока. Проверьте настройки порции. Мастер почистит и обслужит заварочный блок и откалибрует дозировку. После ремонта прибор обязательно проверяем в работе. Цену и срок согласуем с вами заранее.

Если автомат наливает только воду, чаще всего засорился выход дозатора ингредиентов или заклинил шнек от влаги. Проверьте, есть ли порошок в канистре и не слежался ли он. Мастер почистит дозатор, миксер и проверит мотор шнека. Мастер заранее скажет, во что обойдётся ремонт.

В первую очередь ищем родные узлы, то есть бойлеры, помпы, миксеры, дозаторы, заварочные блоки, купюроприёмники, монетоприёмники и платы, а при их отсутствии подбираем замену. Для торговых точек стараемся держать ходовые узлы в наличии, чтобы сократить простой. Когда оригинала нет, мастер предлагает совместимую деталь с теми же характеристиками и объясняет, чем она отличается. Смету согласуем с вами до начала работ.

Холодный напиток обычно означает накипь в бойлере, перегоревший ТЭН или неисправный термостат. Проверьте температуру в сервисном меню. Мастер проверит нагреватель, датчик и при необходимости проведёт декальцинацию бойлера. После ремонта прибор обязательно проверяем в работе. Цену и срок согласуем с вами заранее. После работ проверяем устройство во всех режимах.

Да, принимаем кофеавтоматы, купленные у других поставщиков, на площадках объявлений и за рубежом. Автоматы из Европы подключаются к нашей сети, а платёжные модули можно перенастроить. Для ремонта достаточно модели и серийного номера, чек не обязателен. С юридическими лицами заключаем договор и предоставляем закрывающие документы.

Код ошибки указывает на узел: нехватку воды, заварочный блок, миксер или платёжную систему. Запишите код и проверьте подачу воды. Мастер расшифрует ошибку по сервисной документации и восстановит работу. Мастер заранее скажет, во что обойдётся ремонт. После работ проверяем устройство во всех режимах.

Мастер скажет прямо, когда закончит диагностику. Ремонт не оправдан, когда у автомата прошлых поколений одновременно вышли из строя плата управления и платёжная система. В остальных случаях, например при замене помпы или дозатора, ремонт оправдан. Обе цифры покажем до начала работ.

Первичная проверка длится до 60 минут. Чистку миксеров, замену помпы, клапана или датчика выполняем в тот же день при наличии запчастей. Ремонт платы управления, бойлера и платёжных модулей длится дольше, обычно несколько дней. Когда деталь едет под заказ, срок сообщаем сразу. Мастер приезжает к автомату, чтобы не вывозить его с точки.